HIB(Hospitality Industry Business호텔정보화)란 호텔, 콘도, 레지던스, 병원등의 객실고객을 대상으로, 정보기술서비스와 다양한 컨텐츠 제공을 통한 고객만족도 향상을 목표로 하며, 더불어 사업자측에게는 효과적인 고객관리와 더불어 수익향상을 제공하는 사업을 말합니다.

최종사용자를 위한 인터넷정보 접속과 고객니즈에 입각한 다양한 컨텐츠의 충족을 위해, IT 기술과 매체간 인터페이스 컨텐츠씬디케이션등의 복합적인 업무가 통합적으로 제공되어야 합니다.

국내여행자, 외국인여행자, 외국인 비즈니스맨 장기체류자 병실환자 및 보호자등 서로 다른 목적을 위해 서비스에 접속하는 다양한 고객의 니즈를 분석하고 적합한 컨텐츠 및 IT 기술을 접목하여야 하며, 정보터미널, 서버시스템, 네트워크시스템등과 유연한 연계성을 가져야 합니다.

위에 언급된 요소들이 적절히 통합되고 통제될떄 최적의 서비스제공이 가능하며, 호텔정보화란 사업자측과 해당고객 그리고 호텔정보화업체가 만들어내는 최고의 시너지라고 말할 수 있습니다.

귀하의 사업장에서 필요한 모든 사항, 혹은 귀사의 고객을 위해 고민하시는 사항이 있으시면 연락주십시요. 운영을 위한 모든 제반업무의 처리를 도와드리겠습니다.

HIB 사업본부 : 02-407-8640